Service & Support

Ob Fernwartung oder Betriebsunterstützung vor Ort: Unsere Service-Organisation garantiert Ihnen schnelle Reaktionszeiten und eine kompetente Unterstützung. Wir beschäftigen mehrere Service-Techniker und sind rund um die Uhr für Sie im Einsatz.

Service Hotline:

Mit unserer Service-Hotline bieten wir Ihnen telefonische Unterstützung.
Offizielle Öffnungszeiten: Werktags 07:30-12:00, 13:30-17:00

Support über Fernwartung:

Über die Fernwartung ist es uns möglich direkt auf Ihre Anlage zuzugreifen. So lassen sich Fehlerquellen innert kürzester Zeit analysieren um das weitere Vorgehen einzuschätzen.

Service-Dienstleistungen

Profitieren Sie von unseren vielseitigen Service-Dienstleitungen: Von Reparaturen und Störungsbehebungen über Wartungsarbeiten bis hin zu spezifischen Full-Service-Verträgen.

Eine regelmässige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Anlage. Unser fachkundiges Wartungsteam gewährt Ihnen weiter den sicheren Betrieb und minimiert das Risiko von Produktionsausfällen. Während der Garantiedauer korrigieren wir Fehler auf Kulanz. Durch flexible Wartungsverträgen bieten wir Ihnen eine Servie-Lösung die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Als offizielle Systempartner von KUKA und Fanuc sind wir qualifiziert Servicearbeiten an deren Robotern durchzuführen. Ob bereits Kunde oder Neukunde, gerne bringen wir Ihre Roboter wieder auf den neusten Stand.

Als Systempartner von KUKA und Fanuc können wir auf die moderne Ersatzteil-Logistik zugreifen und eine rasche Verfügbarkeit von Originalteilen sicherstellen. Die Verfügbarkeit von Standardersatzteilen über mindestens zehn Jahren ist garantiert. Kurze Durchlaufzeiten in unserer Fertigung stellt die rasche Ersatzteilversorgung auch von Sonderteilen sicher. Auf Wunsch stellen wir eine spezifische Empfehlung für Ihren Ersatzteilvorrat zusammen.

Wir geben unser Wissen gerne an Sie weiter. Informieren Sie uns über Ihre Bedürfnissen an. Gemeinsam finden wir ein massgeschneidertes effizientes Schulungsprogramm für Sie.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Haben Sie eine Service Anfrage oder benötigen Sie Unterstützung was Ihre Automation angeht? Gerne sind wir für Sie da.

Dominik Angehrn

Leiter Service